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La clave es la retroacción

Protección de datos personales

Los datos personales que Ustedes nos proporcionan al ponerse en contacto con nosotros, van a ser tratados de forma estríctamente confidencial y serán protegidos de conformidad a lo dispuesto por la ley en particular, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) del Parlamento Europeo y del Consejo de la UE.

El administrador de sus datos lo será la empresa NEUROBIT SYSTEMS Marcin Kocikowski.

¿Qué datos tratamos y por qué?

En caso de que Ustedes se pongan en contacto con nosotros por correo electrónico o mediante el formulario de contacto, obtendremos los siguientes datos personales:

  • nombre y apellido,
  • dirección de correo,
  • número de teléfono.

En caso de que Ustedes pidan nuestros productos, obtendremos adicionalmente:

  • dirección a efectos de liquidación,
  • dirección de suministro,
  • NIF (únicamente en caso de personas que desarrollen su propia actividad económica),
  • número de cuenta bancaria (en caso de pago por transferencia bancaria).

El hecho de proporcionar dichas informaciones no es obligatorio. Sin embargo, la falta de llevarlo a cabo podrá repercutir en la imposibilidad de hacer uso de nuestra oferta.

Los datos anteriormente referidos nos resultarán imprescindibles con el fin de proceder a:

  • la celebración y la ejecución del contrato de compra venta (art. 6 apdo.1 b RGPD), por ejemplo, con el fin de:
    • proporcionar respuesta a las preguntas concernientes a nuestra oferta,
    • suministrar los productos que se hayan pedido,
    • realizar la garantía;
  • al cumplimiento de las obligaciones legales (art. 6 ado. 1 c RGPD), por ejmplo, con el fin de:
    • emitir y guardar las facturas,
    • tramitar las reclamaciones;
  • la realización de los intereses legítimos de la empresa (art. 6 ado. 1 f RGPD), por ejemplo, con el fin de:
    • facilitar respuesta a sus preguntas y observaciones formuladas,
    • prestarles asesoramiento técnico,
    • realizar el análisis del tráfico web.

Trateremos sus datos durante un período de hasta 10 años a partir de la última puesta en contacto con nosotros a no ser que las disposiciones de la legislación vigente requieran su eliminación anterior.

Nota: No tratamos los datos de carácter sensible (es decir, relativos al estado de salud o a las opiniones políticas). Hacemos hincapié que los mensajes de este tipo dirigidos a nosotros serán eliminados de inmediato.

¿A quién proporcionaremos Sus datos?

En caso de aportar fundamentos legales, los transmitiremos a las partes terceras mencionadas a continuación:

  • a los órganos estatales (por ejemplo, a la Administración Tributaria Nacional, al Presidente de la Oficina de Protección de la Competencia y de los Consumidores, a la Policía),
  • a los prestadores de servicios que actúen a nuestro encargo (mensajeros, oficina de correos, empresas que prestan servicios de almacenamiento, una compañía que autoriza pagos en línea).

No transmitiremos sus datos con fines de márketing.

Los derechos que les corresponden a Ustedes en relación con el tratamiento de datos personales

  • Derecho de rectificación de los datos - cuando éstos sean erróneos, se hayan modificado o se hayan desactualizado.
  • Derecho de supresión parcial o total de los datos - en caso de que su tratamiento no sea exigido por las disposiciones de la ley.
  • Derecho a limitación del tratamiento de los datos a su almacenamiento.
  • Derecho de acceso a los datos - es decir, a obtener informaciones en torno al objetivo y la forma del tratamiento de sus datos, así como a recibir su copia.
  • Derecho a oponerse al tratamiento de los datos en virtud de los intereses legítimos del administrador de datos.

Podrán ejercer sus derechos al presentar la solicitud:

  • a través de la página de contacto,
  • mediante correo electrónico a la dirección Office,
  • a través de la oficina de correos a la dirección a efectos de correspondencia de la empresa.

En caso de reconocer que el tratamiento de sus datos personales infringe las disposiciones de la legislación vigente, pueden interponer un recurso ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales.

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